1.使用線上通訊軟體,透過文字幫助顧客解決問題、客服例行工作協調管理
2.解決顧客問題和處理抱怨,確保顧客滿意並降低負面衝擊
3.協助介面測試、系統設定測試、問題收集、統合整理以及狀況排除
4.跨部門溝通協調、處理主管交辦事項
5.需輪班及排休 ( 視人力狀況排班排休 )
◎輪班制度為24小時3班制, 09-18,17-01,01-09
6.無銷售業績壓力
7.薪資結構除底薪外,提供大夜班津貼、全勤獎金、考核績效獎金、年度專案分紅
8. 無客服相關經驗可,公司提供在職完整培訓課程
9. 公司設有推薦獎金 ( 介紹獎金 )
10.福委會定時舉辦聚餐、看電影等活動,另有員工旅遊與補助
11.辦公室備有無限免費咖啡、飲料、小零食
本公司由海外知名的軟體開發公司投資成立,具有相當穩定的客源與專案。 『年輕、熱情,有活力』是本公司的特色, 我們採用開放授權的管理風格,使每位擅於自我管理的同仁得以自由發揮, 目前正積極找尋勇於創新、喜歡挑戰並樂於團隊合作的工作夥伴, 誠摰的邀請各界科技精英一同加入科萊博瑞的工作行列。