技術客服工程師 - 英屬維京群島商幫你優(股)公司台灣分公司 ｜Meet.jobs
Salary
35k - 55k TWD Monthly
Required skills
- Server,
- Database
Job description
工作內容：
- 熟悉產品規格與使用流程，協助產品服務異常事件的初步判斷及簡易問題排除
- 解決客戶應用技術問題，追蹤、歸納後回饋給開發團隊
- 與客戶確認問題發生步驟與使用環境，提供詳細重現步驟給開發團隊
- 協助客戶了解產品，並提供教育訓練/簡易教學
- 支援各項專案開發工作
技能需求：
- 對於網頁技術（Server、Database、網路概念、html、css、javascript）有基本認識
- 對網路服務開發流程有概念
- 優異的溝通能力，熟悉客戶服務流程、應對
加分項目：
- 有遊戲或平台服務技術客服工作經驗
英屬維京群島商幫你優(股)公司台灣分公司
秉持著「教育與學習應該不一樣」的初衷，我們創立了Bonio(幫你優)，取自 “幫你學” 台語發音, 我們的想法很簡單，就是希望能夠 “打 Game 學”，初始任務在創造增進學習效果的最佳軟體（We create the best software to enhance education）。