Customer Success Associate (客戶成功專員) - Oddle｜Meet.jobs

職務簡介

客戶規劃顧問是協助餐飲夥伴成長的關鍵。我們相信和餐廳合作只是一小步，我們的願景，是幫助餐飲夥透過使用Oddle的解決方案讓事業成長。如果您對餐飲科技產業感興趣，渴望獲得發展顧客整合服務及專案管理的技巧，同時學習電商行銷及跨部門協調整合機會，您將是這個職務的不二人選。

職務內容

• 建立並優化店家的線上購物車，是商家成功旅程奠基的一部分
• 協助店家與業務團隊合作，收集線上線下行銷活動相關資源
• 從商家現有的CRM系統或協助建立新的CRM系統，在Oddle系統上建立商家的顧客資料庫
• 為新商家執行線上及線下的初始行銷設定，以建立商家的顧客資料庫進而提升營收
• 為商家提供實質營運支援
• 追蹤商家的績效指標並主動採取跨界方案來推動商家的營收成長

條件要求

• 具備優異的溝通技巧及組織規劃能力
• 至少1-2年類似職務經驗，曾任職跨部門專案經理或行銷相關職務更佳。
• 具備高度的自我驅動能力，並熱衷於幫助商家成功實現線上業務。
• 勇於挑戰現狀，主動提出並採取新的方案，持續進化現有運行方式。
• 具備積極正向的態度面對學習與改善建議
• 面對商家時具備有良好的雙語(中英文)溝通能力

若您渴望挑戰巨大的成長機會並希望與我們一起超越自我，我們將非常樂意盡快與您聯繫！將您的履歷發送給我們，我們會盡快回覆您。