Account Manager | 客戶經理 - GoSky AI Inc. ｜Meet.jobs

職缺描述 (怎麼樣的你/妳適合來)

- Experience in account management, project management, or sales will be a plus.

- Exceptional verbal and written communication skills.

- Adaptability and strong problem-solving skills.

- Excellent active listening skills.

- Ability to build rapport and collaborate with others within the company and externally.

- Understanding of consumer behaviors and industry trends.

- Extensive, accurate product knowledge.

- Familiar with Google online tool（Google Docs、G Suite、Google Drive）。

職缺描述 (怎麼樣的你/妳適合來)

• 溝通力：需大量與客戶溝通及跨部門溝通，因此您需要有主動、積極、良好的表達與溝通能力。
• 統籌規劃能力：作業流程設計牽涉許多細節，所以您需要能夠了解細節。
• 解決問題能力：提出問題外，還能提出解決方案並有效執行。
  
• 洞察力：能夠分析消費者/用戶洞察，以設計出有優良消費者體驗的聊天機器人。
• 基礎資料分析：Excel函數、Excel樞紐。
• 有大型客戶服務經驗、專案管理經驗尤佳。
• 學習理解力佳，能迅速上手聊天機器人系統。

主要工作內容 (依所屬部門不同，包含但並非含括下列全部)

1. 客戶品牌聊天機器人專案之規劃、執行、設計及發展進度掌控，確保專案品質並如期完成。
2. 進行專案結案並判讀數據，提出優化建議。
3. 操作專案管理系統進行合作會議之紀錄與追蹤。
4. 記錄專案重要的時間節點，調整專案計畫內容，以滿足客戶企業需求。
5. 協調公司與客戶間的技術串接，評估替代方案與執行。
6. 與所有重要利害關係人建立穩固的工作關係。
7. 在整個過程中與所有利害關係人保持有效溝通，包含內部跨部門溝通。
8. 產品技術文件及說明書撰寫。
9. 有效進行跨部門溝通、合作。
10. 熟悉各項聊天機器人產品知識，依據客戶需求，提出解決方案。
11. 其他主管交辦事項

工作地點

• 台北市 (捷運六張犁站)

薪資獎金

• 薪資：每月新台幣 35,000元～，依能力面議。

公司福利

1. 第一年即享有 10天假，鼓勵團隊旅遊探索世界文化
2. 辦公室供應茶飲、氣泡水、多國零食
3. 全新工業風舒適辦公環境
4. 不定時揪團下午茶、Team Building活動、Happy Hour
5. 提供有薪生理假、病假