【轉職培訓】用戶諮詢專員 Customer Service - 智鈦星平台服務有限公司|Meet.jobs

Salary

33k - 55k TWD Monthly

Required skills
  • customer service
  • ,
  • CS
  • ,
  • fintech

Job description

※提供績效獎金,以即時文字為主服務線上用戶。

『工作簡述』
 -國際金融市場平台用戶服務(文字/中文語)。
 -線上提供用戶即時諮詢並妥善處理客訴問題。
 -用戶關係維繫及活動推薦、說明。
 -跨部門合作與溝通。

『在職培訓』
 -培訓期約3個月,正常上下班(9-18),期間薪資不打折。
 -專人引導,學習領域專業知識、服務文字邏輯、平台系統操作。
 -通過培訓考試,給予「培訓獎勵津貼10,000」(需出勤正常&測驗合格)

『薪酬組成』
 -本薪33,000
 -每月額外Bonus-紀律津貼、服務品質、績效表現等各項考核(依個人工作呈現,獎金正向成長)。
 -月均薪(薪資+獎金)可達50,000 up(培訓通過且表現正常)。
 -夜班津貼500/日。

『特  點』
 -B2C網路平台,非博奕產業。
 -通過轉正測驗,即享有預給特休10天。
 -無需加班或陌生銷售,並提供優於同業的服務、績效獎金。
 -排班及休假彈性(每月約8-10天),視當月國定假日天數而定。

智鈦星平台服務有限公司

金融資訊平台之開發設計、用戶服務、功能優化及市場推廣;各功能面分工加以整合運行,有效串連產業鏈。

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