【在職培訓】客戶諮詢服務-國際組(英文) Global Customer Service (EN) - 智鈦星平台服務有限公司|Meet.jobs

Salary

40k - 65k TWD Monthly

Required skills

    Job description

    ☆需作語言測驗、並能在工作中能熟練使用英文服務。
    ☆提供績效獎金,以即時文字為主服務線上用戶。

    工作簡述
     -國際金融市場平台用戶服務(文字/中英文語)。
     -線上提供用戶即時諮詢並妥善處理客訴問題。
     -用戶關係維繫及活動推薦、說明。
     -跨部門合作與溝通。
     -客服常用語、網站編譯。

    在職培訓
     -培訓期約3個月,正常上下班(9-18),期間薪資不打折。
     -專人引導,學習領域專業知識、服務文字邏輯、平台系統操作。
     -通過培訓考試,給予「培訓獎勵津貼10,000」(需出勤正常&測驗合格)

    薪酬組成
     -本薪40,000(33,000+7,000外語津貼)
     -每月額外紀律、服務考核、績效獎金(轉正後依個人工作表現,正向成長)。
     -月均薪(薪資+獎金)可達50,000 up(培訓通過且表現正常)。
     -夜班津貼600/日。

    特  點
     -B2C網路平台,非博奕產業。
     -通過轉正測驗,即享有預給特休10天。
     -無需加班或陌生銷售,並提供優於同業的服務、績效獎金。
     -排班及休假彈性(每月約8-10天),視當月國定假日天數而定。

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    金融資訊平台之開發設計、用戶服務、功能優化及市場推廣;各功能面分工加以整合運行,有效串連產業鏈。

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