Customer Service Specialist 線上文字客服專員 - SWAG｜Meet.jobs

工作內容：

1. 審核前台群發內容案件 
2. 審核封面照及大頭照 
3. 違規異常或案件提報 
4. 提報優質內容 
5. 回覆中/英文客服信件，幫助用戶解決問題 
6. 回覆中/英文用戶評論，提升用戶滿意度 
7. 客訴案件處理 
8. 文字表達能力強，喜愛與客戶互動交談。 
9. 相關活動文案發想，規劃與執行。 

加分項目：

 

因產品持續成長中，需解決各國客戶的問題，因此若具備第二語言者佳 
1. 英文讀寫中等以上，優先考量 
2. 日文/韓文讀寫中等以上，優先考量 
3. 東南亞語言中等以上，優先考量

備註：

因此職務需輪班，日班(10:00-19:00)、晚班(18:00-03:00)，請確認可以接受早晚與假日輪班在進行應徵，謝謝您～