(管理職) Senior Account Manager | 資深客戶經理 - GoSky AI Inc. ｜Meet.jobs

職缺描述 (怎麼樣的你/妳適合來)

1. 客戶品牌聊天機器人專案之規劃、執行、設計及發展進度掌控，確保專案品質並如期完成。
2. 進行專案結案並判讀數據，提出優化建議。
3. 在整個過程中與所有利害關係人保持有效溝通，包含內部跨部門溝通，並帶領客戶團隊達成目標。
4. 產品技術文件及說明書撰寫。
5. 有效進行跨部門溝通、合作。
6. 熟悉各項聊天機器人產品知識，依據客戶需求，提出解決方案。

職缺描述 (怎麼樣的你/妳適合來)

• 此職務需管理約5-7人的團隊，有管理經驗者優先安排面試
• 溝通力：需大量與客戶溝通及跨部門溝通，因此您需要有主動、積極、良好的表達與溝通能力。
• 統籌規劃能力：作業流程設計牽涉許多細節，所以您需要能夠了解細節。
• 解決問題能力：提出問題外，還能提出解決方案並有效執行。
• 洞察力：能夠分析消費者/用戶洞察，以設計出有優良消費者體驗的聊天機器人。
• 基礎資料分析：Excel函數、Excel樞紐。
• 有大型客戶服務經驗、專案管理經驗尤佳。
• 學習理解力佳，能迅速上手聊天機器人系統。

工作地點

• 台北市 (捷運六張犁站)

公司福利

1. 第一年即享有 10天假，鼓勵團隊旅遊探索世界文化
2. 辦公室供應茶飲、氣泡水、多國零食
3. 全新工業風舒適辦公環境
4. 不定時揪團下午茶、Team Building活動、Happy Hour
5. 提供有薪生理假、病假