Growth Marketing Specialist - ALPHA Camp｜Meet.jobs

About the Role

作為 Growth Marketing Specialist，你會協助執行既有行銷漏斗（Growth Funnel）裡的重要環節，讓更多人認識 ALPHA Camp 的課程與品牌理念，促成更進一步購買轉換。你也將作為品牌與潛在學員的溝通橋樑，提供他們在選擇 ALPHA Camp 課程的各種諮詢，並持續優化對外溝通工具，維繫潛在學員對 ALPHA Camp 的好感度。

你從這份工作中能更系統性地認識行銷漏斗裡的各個概念。你將運用不同工具，為 ALPHA Camp 找出最能吸引潛在學員的集客行銷（Inbound Marketing）模式。更重要的是，你將運用行銷知識與技術，將 ALPHA Camp「幫助人追求更有意義的職涯」的品牌精神推廣給更多人認識。

完整工作內容包含：

1. Marketing campaign execution
   。協助落實行銷活動規劃，更新官網資訊、彈窗廣告訊息、優惠活動設定
   。與學習體驗團隊、教學設計團隊合作，理解產品核心進而撰寫相關宣傳文案
   。支援活動例行性的前置作業，如問卷後台設定、與 EDM 系統的串接流程
2. FB engagement management
   。規劃 FB 粉絲專頁經營策略，負責日常貼文更新，並發想、嘗試不同類型內容，開拓品牌知名度，並提升粉絲與粉專的互動，加深其對品牌的信任感
   。將產品特色轉化為吸引人的社群素材，提升粉絲導流至官網的轉換率
   。規劃部落格文章、相關活動在外部 FB 社團的露出，拓展 ALPHA Camp 在程式教學、新創、職涯相關社群的能見度與影響力
3. Customer advisory
   。以 Email、FB 粉專、Chatbot 為潛在學員提供課程諮詢
   。持續優化現有客服溝通流程及 FAQ 內容，提供潛在學員更友善、即時的溝通體驗
   。追蹤並紀錄市場回饋，並反饋給內部團隊夥伴
   。研究並優化 chatbot 等工具應用，鼓勵潛在學員主動聯繫 ALPHA Camp

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Your Routine Work

在 ALPHA Camp 行銷團隊，我們不會制式規劃你的工作時程表，但清楚安排事情的優先順序是必要的，透過溝通討論幫助夥伴們對當下的行銷目標及活動規劃方向達到一致。

• 根據開課週期，撰寫與潛在學員的 EDM 溝通訊息，並更新官網資訊
• 規劃 FB 粉專貼文，來溝通產品、活動訊息或品牌理念
• 每天定時回覆潛在學員的提問，維護管道包含 FB、Chatbot、Email
• 每週分析「FB 洞察報告」與「學員的問答」，來優化往後經營方針
• 參與行銷團隊固定會議，更了解策略端、產品端核心，並確認工作方向
• 支援活動前置作業的相關 to-do

Job specific qualifications

1. 對人才培育有熱情，期待把更好的課程與職涯成長方法帶給更多的人
2. 具備良好的文字溝通能力，能針對不同受眾撰寫打動人心的文案
3. 注重細節與當責，能有效率安排、完成自己的各項任務
4. 具備社群經營、數位行銷相關的實習或工作經驗
5. 對社群趨勢具敏感度，善於結合時事規劃行銷策略
6. 如果你還有以下這些經驗，可以在面試中與我們更深入分享：Email marketing 優化經驗、自學經驗、曾在新創實習或工作的經驗

We are looking for someone who…

• 注重細節｜作為第一線代表品牌與潛在學員對話，能在各個細節上給予良好的體驗
• 專案管理｜能夠區分各項任務優先緩急，自主規劃時程並如期如質完成
• 追求成果｜擁有 startup 精神，身體力行完成目標 (Get things done!)
• 同理心｜善於人際溝通，能從潛在學員的角度去思考產品對他/她的價值與影響
• 快速學習能力｜你不需要有程式背景，但我們希望你對軟體產業具備積極學習的心態，樂於擁抱新工具
• 具創造力｜喜歡嘗試新的作法，為團隊創造更多價值

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如果您有興趣，請透過 Meet.jobs 申請並請附上代表性作品（行銷相關文案尤佳，文字作品亦可），一旦收到申請我們將審核評估，如果你通過書面初步審核，我們將寄送一份 Case Study 給你，這份 Case Study 的目的是幫助我們更認識彼此，也幫助你更瞭解這份工作，我們預期你需要花費數個小時來完成。

這份 Case Study 是不支薪的，它的目的是讓你更理解工作內容，我們也將運用這份 Case Study 的結果來衡量你對這份工作的興趣與適配程度，如果適合，我們將寄信進一步邀請你參與線上面試。