線上客服專員 (外商/提供教育訓練) - GAMMA INTERACTIVE INC.｜Meet.jobs

職缺描述 :

! 面向中國市場 !

• 線上迅速解答客戶有關公司產品的問題
• 根據實際情況進行電話回撥服務
• 處理和解決客戶的投訴，以及負責相關數據的查詢
• 定期記錄文檔和統計報表
• 跨部門溝通協調，處理主管交辦事項

職務需求 :

• 願意長期在菲律賓馬卡蒂工作
• 精通中文，並具備基礎英文程度
• 細心、耐心，能承受工作壓力，能接受輪班工作
• 了解電腦基本知識，熟練使用Excel和Word等Office軟體
• 有銷售或遊戲客服經驗者更佳

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薪資 : 每月可領總合約台幣56,800元起

• 底薪 : NTD 41,700 **有客服經驗可議
• 生活津貼 : NTD 4,200 **每月固定發放
• 租房津貼 : NTD 10,900 **外宿享有，依職級調升

工作時間 : 每周排班5天，排休2天，上班12小時，含休息2小時

• 早班 08:00-20:00
• 晚班 20:00-08:00

員工福利 :

• 包吃 : 工作日提供至少2-3餐公司便當
• 包住 : 可選擇住公司宿舍(2-3人間)，或是自行外宿領租房津貼 (PHP 20k)
• 公司提供報到機票TPE-MNL (經濟艙&行李20kg)，和入境簽證報銷
• 通過試用後按工作表現加薪並辦理9G工作簽證，保障在菲合法工作
• 入職滿2年享有久任獎金 + 機票補貼共PHP 130k (約台幣7萬)，並提高在菲生活津貼
• 有薪年假20天/年，有薪病假10天/年
• 提供菲律賓商業醫療保險 (醫保卡和藥品卡)和每年度健康檢查
• 不定期中英語線上培訓和教育訓練
• 每周提供羽毛球籃球場地，員工可自由報名參加

面試流程 : 

1. 請先準備好您的履歷，並將工作/實習/打工經驗更新到最新!
2. HR初試和打字測驗
3. 客服主管視訊複試
4. 錄取Offer和報到準備 (機票，住宿，簽證)

**薪資發放為台幣加披索，此為參考換算金額