資深客戶經理| Senior Account Manager - GoSky AI Inc. |Meet.jobs

薪資

50k+ TWD Monthly

技能需求
  • Project Management

職缺描述

職缺描述 (怎麼樣的你/妳適合來)

- Experience in account management, project management, or sales will be a plus.

- Exceptional verbal and written communication skills.

- Adaptability and strong problem-solving skills.

- Excellent active listening skills.

- Ability to build rapport and collaborate with others within the company and externally.

- Understanding of consumer behaviors and industry trends.

- Extensive, accurate product knowledge.

- Familiar with Google online tool(Google Docs、G Suite、Google Drive)。

職缺描述 (怎麼樣的你/妳適合來)

  • 溝通力:需大量與客戶溝通及跨部門溝通,因此您需要有主動、積極、良好的表達與溝通能力。
  • 統籌規劃能力:作業流程設計牽涉許多細節,所以您需要能夠了解細節。
  • 解決問題能力:提出問題外,還能提出解決方案並有效執行。
  • 洞察力:能夠分析消費者/用戶洞察,以設計出有優良消費者體驗的聊天機器人。
  • 基礎資料分析:Excel函數、Excel樞紐。
  • 有大型客戶服務經驗、專案管理經驗尤佳。
  • 學習理解力佳,能迅速上手聊天機器人系統。

主要工作內容 (依所屬部門不同,包含但並非含括下列全部)

  1. 客戶品牌聊天機器人專案之規劃、執行、設計及發展進度掌控,確保專案品質並如期完成。
  2. 進行專案結案並判讀數據,提出優化建議。
  3. 操作專案管理系統進行合作會議之紀錄與追蹤。
  4. 記錄專案重要的時間節點,調整專案計畫內容,以滿足客戶企業需求。
  5. 協調公司與客戶間的技術串接,評估替代方案與執行。
  6. 與所有重要利害關係人建立穩固的工作關係。
  7. 在整個過程中與所有利害關係人保持有效溝通,包含內部跨部門溝通。
  8. 產品技術文件及說明書撰寫。
  9. 有效進行跨部門溝通、合作。
  10. 熟悉各項聊天機器人產品知識,依據客戶需求,提出解決方案。
  11. 其他主管交辦事項

工作地點

  • 台北市 (捷運六張犁站)

薪資獎金

  • 薪資:每月新台幣 50,000元~,依能力面議。

公司福利

  1. 第一年即享有 10天假,鼓勵團隊旅遊探索世界文化
  2. 辦公室供應茶飲、氣泡水、多國零食
  3. 全新工業風舒適辦公環境
  4. 不定時揪團下午茶、Team Building活動、Happy Hour
  5. 提供有薪生理假、病假

GoSky AI Inc.

國際化聊天機器人新創團隊,相信「Chatbot,The Next App」秉持不斷創新、突破,持續提供台灣及國際企業更加完善的聊天機器人行銷科技應用與服務!

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