(台中)電腦維護工程師 - 德安資訊股份有限公司｜Meet.jobs

《工作內容》 1.WINDOWS電腦系統及相關週邊軟體管理經驗 2.使用端應用軟體操作及問題排除 3.網路問題基本排除能力 5.樂於與客戶溝通，並協助解決客戶的問題 5.善於與人互動及具備IT工作熱枕 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 

德安除了提供系統軟體解決方案外，因應客戶的產業特性，也提供硬體委外服務(IT)，與這個職務相關的說明如下： 

Ｑ1：這是駐點工程師的工作嗎? 

Ａ1：此職務是複合性的IT工作，上班地點以在公司為主，隸屬系統整合單位，編製5人，除了負責公司內的網路、伺服器、資料庫、資安等業務外，若接到客戶有軟硬體問題時，以遠端連線協助處理，必要時再到場排除，目前每週2天在客戶端駐場，提供飯店現場硬體或網路發生問題時給予立即性的支援。 

Ｑ2：這個工作需要出差嗎? 

Ａ2：需要，此職務需要能接受出差的彈性，除了目前每周2天在飯店端上班外，必要到客戶端處理問題時仍需要出差，其餘大部份時間在公司上班；出差區域以北部為主、當日來回，交通費用公司支付。 

Ｑ3：這個工作需要值機嗎? 

Ａ3：需要，MIS是二線值機團隊，每人按週輪流值機，大部份問題會先由一線工程師處理，需要二線處理的問題非常少；值機不用待在公司，可以正常下班，只需確保問題發生時，可以順暢接聽電話與遠端電腦處理。