【採線上面談】Technical Support Engineer 技術支援工程師(台北) - TITANSOFT 新加坡商鈦坦科技股份有限公司｜Meet.jobs

這是一個充滿奇想與刺激的工作，你我將會併肩前行，分享彼此所擁有的專業及知識，共同成長，在樂趣中尋求創意、在創意中尋求偉大的夢想。 Technical Support Engineer的工作是排除第一線技術問題以維護產品的正常運作，並且擔任公司與客戶之間以及公司內部跨部門之間的橋樑。 如果你嚮往這樣的工作文化與環境，歡迎來與我們聊聊。

工作內容：

 1. 負責第一線事件發生時障礙及客戶回報問題之排除。 

2. 即時監控及記錄所有事件。

 3. 確實紀錄報修事件、追蹤並回報處理狀況。 

4. 網路及系統監控，需配合公司輪班。 

5. 協助執行伺服器及網路相關維護工作。 

6. 執行工作相關SOP文件。 

7. On call (輪班)。 

8. 追蹤與客戶系統整個的進度與驗收測試。

其他條件：

1. 資訊工程、資訊管理相關科系尤佳

2. 能以基本英文與客戶進行即時通訊(Skype)進行溝通 

3. 具有系統網路操作之相關實際經驗尤佳