【轉職培訓】用戶諮詢專員 Customer Service - 智鈦星平台服務有限公司｜Meet.jobs

職務說明

工作內容：
1. 服務金融外商公司之平台用戶。
2. 提供專業諮詢並維繫、引導用戶。
3. 即時協助進線用戶(線上文字/電話)，並處理客訴相關問題。
4. 線上活動推廣及參加辦法解說。
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║※完整且專業的國際金融相關培訓、透明的升遷制度。                            ║
║※無需加班、陌生銷售，並提供優於業界的考核獎金及工作績效獎金。 ║
║※排班視當月國定假日天數而定。                                                              ║
║※夜班每月約3-5天                                                                                        ║
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《專業技能培訓》
--3個月在職訓練--
#國際金融知識、客服表達及文字邏輯、平台系統(前台、後台)操作
#培訓津貼首月2000、次月3000、末月5000(需出勤正常+評測合格)
#培訓期間上班時間固定為09:00-18:00。
#正式上線後(需通過正式測驗)，月平均薪資約達45,000~55,000

其他條件

1. 個性活潑開朗，具應對情緒化用戶之抗壓力。
2. 口齒清晰，應對及文字邏輯能力佳。
3. 對數字需有敏感度。
4. 主動積極具服務熱忱，並有良好情緒管理。
5. 中打每分鐘50字以上者佳。

6. 培訓期後可接受輪班, 三班的班次為: 早0700-1500、午1400-2230；夜2230-0700