Technical Support Engineer 技術支援工程師 - TITANSOFT 新加坡商鈦坦科技股份有限公司｜Meet.jobs
Salary
38k - 55k TWD Monthly
Required skills
Job description
Technical Support Engineer的工作是排除第一線技術問題以維護產品的正常運作，並且擔任公司與客戶之間以及公司內部跨部門之間的橋樑。
工作內容：
1. 負責第一線事件發生時障礙及客戶回報問題之排除。
2. 即時監控及記錄所有事件。
3. 確實紀錄報修事件、追蹤並回報處理狀況。
4. 網路及系統監控，需配合公司輪班。
5. 協助執行伺服器及網路相關維護工作。
6. 執行工作相關SOP文件。
7. On call (輪班，可補休，有津貼)。
8. 追蹤與客戶系統整個的進度與驗收測試。
其他條件：
1. 資訊工程、資訊管理相關科系尤佳
2. 能以基本英文與客戶進行即時通訊(Skype)進行溝通
TITANSOFT 新加坡商鈦坦科技股份有限公司
憑藉著理念 “超越自我 Never Stop Improving”我們不斷尋找新的解決方案來提高產品質量和生產力。我們【實行彈性工時】、【採用自主申請升遷】、 【不再實施個人績效評量】、【實踐薪資透明化】，我們認為這是 敏捷管理和自組織工作環境的必要元素。
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